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做展厅设计越久，越懂“自信过头”是大忌——上个月接的那个本地家居品牌项目，就栽在这个上面。
客户要的是客厅体验区的通透感，我们几个老设计师拍板，选了高显指灯光，还特意放大了展厅挑高，觉得这套方案够专业。结果半夜十点多，客户打过来语气很急：现场试展时，人站在样板沙发前，背景实木饰面板的纹理被灯光照得发虚，连木结的细节都看不清，完全没了原本想突出的温润质感。
我们连夜派了设计师过去，蹲在现场半小时才找着问题：灯光投射角和显色指数的匹配度，我们只卡了参数表，没结合本地刚过霜降的自然光——本地秋冬下午的阳光偏暖，我们选的冷白灯光混在一起，硬生生拉低了板材纹理的对比度，这就是我们忽略的“小细节”。
复盘的时候才懂，那些总说“参数够了就稳”的老经验，其实是另一种自信过头：展厅是给人用的，不是给参数看的，差了那几度的色温、那几厘米的投射角，用户的体感就差了一大截。
我们现在有200多位坐班设计师，每个项目从前期勘测到落地，都会至少过三轮现场模拟；另外，设计定稿后，我们的制作环节走代采，而且是货到付款，客户拿到所有物料验完没问题再结账——说白了，我们比客户还怕翻车，毕竟累计服务7000多家客户，口碑比什么都重要。
最后实在话：展厅设计从来不是画几张好看的图，是把“让人站在里面就想多待两分钟”的感觉做出来，那些谁都没放在心上的小细节，才是真正的加分项。